Регламент предоставления электронных услуг и Политика конфиденциальности
 

Веб-сайт предоставляет посетителям информацию о нашей деятельности. Однако мы используем файлы cookie для статистики и оптимизации. В случае возникновения любых сомнений советуем ознакомиться со следующими правилами предоставления электронных услуг и Политикой Конфиденциальности. Если какие-либо положения Регламента вам непонятны, пожалуйста, обратитесь к нам напрямую, чтобы прояснить все неясности.

 

§ 1 Определения
 

Термины, используемые в настоящем Регламенте, следует понимать следующим образом:

1.              Регламент – это документ, определяющий правила использования Сервиса, включая виды и объём Услуг, условия их предоставления, порядок подачи жалоб, а также Политику Конфиденциальности, применяемую в Сервисе.
 

2.              GDPR – Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных, свободном движении таких данных и отмене директивы 95/46/ЕС (общий регламент защиты данных).
 

3.              Сервис – онлайн-платформа, доступная пользователям в Интернете по адресу www.tpap rocki.pl
 

4.              Услуги – услуги, предоставляемые Поставщиком услуг в электронном виде Пользователям посредством Сервиса на основании Регламента.
 

5.              Поставщик услуг – компания Paprocki Wojciechowski Adwokaci sp . p. с юридическим адресом в Варшаве: ул. Złota 71 лет . 4,00-819 Warszawa , NIP : 5272992343, REGON: 521433744, внесенная в Реестр субъектов предпринимательской деятельности Национального Судебного Реестра по номеру KRS : 0000957345, с адресом электронной почты: kancelaria@tpaprocki.pl.
 

6.              Пользователь – физическое лицо, пользующееся Услугами, предоставляемыми Поставщиком услуг через Сервис.

 

 

§ 2 Общие положения. Условия предоставления услуг
 

1.              Договор о предоставлении электронных услуг заключается между Поставщиком услуг и Пользователем в момент первого использования Пользователем любых Услуг.
 

2.              Перед использованием Услуг Пользователь обязан ознакомиться с Регламентом. Использование Услуг Пользователем может производиться только на условиях и в объёме, указанных в Регламенте.
 

3.              Поставщик услуг предоставляет Пользователю возможность бесплатно получать, воспроизводить и хранить Регламент с помощью системы ИKT, используемой Пользователем.
 

4.              Сервис доступен через Интернет как ресурс системы ИKT в понимании ст. 2 пункта 3 Закона об оказании электронных услуг от 18 июля 2002 года. (Зак. Вестник 144, поз. 1204 с изменениями и дополнениями, далее «Закон о предоставлении электронных услуг»).
 

5.              Для надлежащей работы Сервиса необходим доступ к сети Интернет, наличие устройства, позволяющего использовать ресурсы сети Интернет (например, компьютер, смартфон) и правильно настроенный веб-браузер, соответствующий общепринятым стандартам.
 

6.              Услуги являются бесплатными. В рамках предоставления Услуг Поставщик услуг предоставляет Пользователям доступ к Сервису с целью предоставления им возможности ознакомиться с контентом, представленным Поставщиком услуг для информирования о сфере его деятельности и предоставляемых им Услугах, а также для обеспечения им возможности связаться с Поставщиком услуг.
 

7.              Поставщик услуг оставляет за собой право размещать рекламный контент в Сервисе по предлагаемым им услугам в применимых в сети Интернет формах, соблюдая принципы профессиональной этики.
 

8.              Согласно ст. 5, абз. 5 Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг (Зак. Вестник № 144, поз. 1204, с последующими изменениями) Поставщик услуг сообщает, что он имеет профессиональное звание адвоката, присвоенное в Польше, номер записи в Реестре Адвокатов, ведущий Высшее Совет Адвокатов – WAW / Adw /7816. Для профессии адвоката существуют правила профессиональной этики в соответствии с постановлениями Высшего Совета Адвокатов, доступными на его веб-сайтах (Сборник Правил Адвокатской Этики и Профессионального Достоинства – Кодекс Этики Адвоката с изменениями).

 

 

§ 3 Условия использования Сервисом Пользователями
 

1.              Пользователь обязан использовать Сервис в соответствии с положениями Регламента, действующим законодательством, принципами социального сосуществования и хорошими обычаями.
 

2.              Пользователь не может самостоятельно публиковать какой-либо контент на Сервисе.
 

3.              Пользователь обязан воздерживаться от любых действий, которые могут препятствовать или нарушать функционирование Сервиса и использование Услуг способом, причиняющим вред другим лицам.
 

4.              Какие-либо действия, связанные с использованием информации про других лиц, полученной при помощи Сервиса, и действия, заключающиеся в использовании любой функции Сервиса для отправки и размещения нежелательной коммерческой информации (так называемого спама) в Сервисе, неприемлемы.
 

5.              Пользователь не может копировать или распространять какой-либо контент, фотографии, графику (включая логотип Поставщика услуг) или другие материалы, доступные в Сервисе, без предварительного согласия Поставщика услуг в соответствии с пунктом 6 ниже.
 

6.              Пользователь может делиться контентом, предоставленным Поставщиком услуг, в форме ссылки на контент, опубликованный в Сервисе или на внешних платформах, используемых Поставщиком услуг (например, Facebook, Linked.in, блоги), при чём Пользователь обязан указать источник, разместив ссылку на страницу Сервиса, где контент был первоначально опубликован.
 

7.              Пользователь не может использовать контент, предоставленный в рамках Сервиса для противоправных действий.

 

 

§ 4 Ответственность Поставщика услуг
 

В той мере, в какой это разрешено законодательством, исключается любая ответственность Поставщика услуг за:

1.              любой ущерб, причинённый третьим лицам в результате использования Пользователем Услуг способом, несовместимым с Регламентом или положениями действующего законодательства;
 

2.              недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Поставщика услуг, включая перерывы в доступе к Сервису, препятствующие использованию Услуг, вызванные необходимостью устранения сбоев, тестирования аппаратного и программного обеспечения, обслуживания или обновления Сервиса или его серверов;
 

3.              ущерб, понесенный Пользователем Сервиса, причинённый неправильной записью или считыванием информации, предоставленной в рамках Сервиса;
 

4.              потерю Пользователем данных, вызванную внешними факторами или иными обстоятельствами, не зависящими от Поставщика услуг;
 

5.              технические проблемы, связанные с функционированием Сервиса, возникшие по причинам, независимым от Поставщика услуг, в том числе вызванные непредсказуемыми обстоятельствами или неправильной работой Интернета.
 
 

 

§ 5 Жалобы
 

1.              Пользователь может подать Поставщику услуг жалобу о работе Сервиса, а также о предоставлении Услуг по электронной почте на адрес kancelaria@tpaprocki.pl​​ с описанием проблемы и предложением решения.
 

2.              В жалобе Пользователь должен: (1) сообщить свои идентификационные данные, позволяющие рассмотреть жалобу, (2) указать предмет жалобы и (3) объяснить обстоятельства, обосновывающие жалобу.
 

3.              Поставщик услуг рассматривает жалобу в течение 14 дней с даты её подачи.
 

4.              В случае необходимости дополнения жалобы Пользователем или разъяснения предмета жалобы, срок рассмотрения жалобы начинается с даты доставки Поставщику услуг на адрес его электронной почты последнего необходимого документа или предоставления Пользователем последней необходимой информации.
 

5.              Поставщик услуг предоставляет Пользователю информацию о рассмотрении жалобы на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

 

 

§ 6 Файлы cookie
 

1.      Поставщик услуг оставляет за собой право размещать файлы cookie на устройствах Пользователей с целью упрощения навигации Пользователей и надлежащей работы Сервиса. Файлы cookie – это короткие текстовые файлы, хранящиеся ИКТ-системой Сервиса в ИКТ-системе Пользователя (т.е. на жёстком диске компьютеров посетителей Сервиса) в основном с целью идентификации Пользователя в Сервисе и сбора общей информации о том, как он пользовался Сервисом. Файлы cookie также могут содержать идентификационные данные конечных устройств пользователя, но они используются только для статистических целей и безопасности. Файлы cookie не содержат никакой информации, связанной с персональными данными Пользователей. Информация, хранящаяся в файлах cookie, может быть прочитана сервером Поставщика услуг при повторном подключении с того же компьютера и использовании Сервиса Пользователем.
 

2.      Пользователь не обязан использовать файлы cookie и может в любое время предотвратить сохранение файлов cookie, используя настройки браузера. Выключение файлов cookie не делает невозможным использование Сервиса, но может вызвать определённые трудности, а в некоторых случаях даже препятствовать пользованию определёнными Услугами.
 

3.      Файлы cookie размещаются на конечном устройстве Пользователя Сервиса и могут использоваться партнёрами, работающими вместе с оператором Сервиса. Некоторые файлы cookie генерируются на основе действий, предпринимаемых Пользователем с целью передачи в программу информации о факте осуществления этих действий. Партнёры могут размещать файлы cookie в Сервисе для сбора сводных статистических данных о Пользователях Сервиса.
 

4.      Веб-сайт использует файлы cookie со следующими функциональными возможностями:

 

4.1.   статистические и аналитические файлы cookie,
 

4.2.   файлы cookie, связанные с функционированием Сервиса,
 

4.3.   файлы cookie, в которых хранится информация, позволяющая изменять поведение или внешний вид Сервиса, относящиеся к языковой версии или местонахождению Пользователя,
 

4.4.   файлы cookie, заботящиеся о безопасности Сервиса (подтверждающие, что Пользователь не является ботом),
 

4.5.   файлы cookie, содержащие информацию о том, что Пользователь подтвердил использование файлов cookie в Сервисе во избежание возобновления согласия на использование файлов cookie в Сервисе всякий раз, когда Пользователь посещает Сервис,
 

4.6.   файлы cookie, помогающие Поставщику услуг понять, каким образом Пользователь использует Сервис. Этот инструмент может использовать набор файлов cookie для сбора информации и создания отчёта по статистике использования Сервиса Пользователем. Собираемые данные не позволяют идентифицировать отдельных Пользователей,
 

4.7.   файлы cookie, используемые для распознавания пользователей,
 

4.8.   файлы cookie, используемые в рекламных целях.
 

5.      Сервис использует следующие файлы cookie:

5.1.   acf – Advanced Custom Fields – используются для обеспечения функций на всех станицах
 

5.2.   cookielawinfo-checkbox -* – содержат сообщения о том, была ли принята информация о Политике конфиденциальности и в каком объёме
 

5.3.   CookieLawInfoConsent – содержит сообщения о том, была ли принята информация о Политике конфиденциальности и в каком объёме
 

5.4.   " viewed_cookie_policy " – содержит сообщение о том, была ли информация о Политике конфиденциальности показана
 

5.5.   wp-settings -* – стандартные файлы cookie WordPress (двигатель Сервиса), сохраняющие настройки пользователя, относящиеся к Сервису
 

5.6.   wp-settings-time -* – файлы cookie WordPress (двигатель Сервиса), сохраняющие настройки пользователя, относящиеся к Сервису
 

5.7.   wordpress_test_cookie – файлы cookie, которые проверяют, возможно ли размещение файлов cookie
 

5.8.   wordpress_logged_in _* – файлы cookie, проверяющие поведение зарегистрированных Пользователей; ввиду функциональности Сервиса они недоступны Пользователям, посещающим Сервис, а также третьим лицам
 

5.9.   ppl_language – функциональные файлы cookie Polulagn, содержащие запись языковых предпочтений
 

5.10.                   _ lscache_varie – файлы cookie функциональности Litespeed, предотвращающие кэширование страниц
 

5.11.                   wfwaf-authcookie – файлы cookie функциональности Wordfence, подтверждающие, что Пользователь вошел в систему; ввиду функциональности Сервиса они недоступны Пользователям, посещающим Сервис, а также третьим лицам
 

5.12.                   Google Maps API – функциональные файлы cookie, предоставляемые Google для маркетинговых и статистических целей, хранения пользовательских данных, сбора IP -адреса пользователя и его местонахождения. Эти файлы cookie предоставляются внешними поставщиками услуг.
 

6.      Подробное описание функциональности вышеупомянутых файлов cookie вместе с техническими данными доступно на портале https://cookiedatabase.org .
 

7.      Для мониторинга Сервиса Поставщик услуг может использовать программное обеспечение для анализа, принадлежащее третьим лицам, например Google Analytics. Доступ к Google Analytics можно получить с помощью расширения, которое можно загрузить с веб-сайта: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

 

§ 7 Информация об обработке персональных данных
 

1.      Предоставление Пользователем данных при использовании Сервиса – таких как IP -адрес и местоположение, и данных, собираемых с помощью файлов cookie, указанных в § 6, а также персональных данных, предоставленных с целью подачи жалобы, в соответствии с § 5 Регламента («Жалобы»), таких как имя, фамилия, псевдоним или адрес электронной почты, является добровольными. Поставщик услуг не требует от Пользователя предоставления каких-либо данных, а объём данных, раскрытых Пользователем при использовании Сервиса, подачи Жалобы или контакта с Поставщиком услуг в других целях зависят исключительно от решения и желания Пользователя.
 

2.      Администратором персональных данных Пользователей Сервиса является Поставщик услуг.
 

3.      По вопросам соблюдения принципов защиты данных в Сервисе Поставщика услуг можно связаться по электронной почте по адресу kancelaria@tpaprocki.pl или письменно по адресу: Paprocki Wojciechowski Adwokaci sp . p., ul. Złota 71 lok . 4, 00-819 Warszawa .
 

4.      Поставщик услуг обеспечивает контроль над типом и объёмом обработанных персональных данных, периодом и способом их обработки, а также лицами, уполномоченными на их обработку, и прилагает максимальные усилия для защиты информации и персональных данных, которые он собирает. Поставщик услуг обеспечивает надлежащую административную, техническую и физическую защиту персональных данных от случайного, незаконного или несанкционированного повреждения, потери, изменения, доступа, разглашения или использования.
 

5.      Поставщик услуг принимает меры по уничтожению или окончательному исключению возможности идентификации персональных данных, если этого требуют положения действующего законодательства или если персональные данные больше не нужны для достижения целей, для которых они были собраны.
 

6.      Поставщик услуг будет обрабатывать персональные данные Пользователя:

6.1.   на основе файлов cookie, после того, как Пользователь даст согласие на использование таких файлов – для статистических и маркетинговых целей без определения личности Пользователя и способом, который не позволяет идентифицировать Пользователя или установить прямой контакт с Пользователем, на условиях, вытекающих из технических решений, предоставленных поставщиком файлов cookie,
 

6.2.   в случае предоставления Пользователем данных при рассмотрении жалобы – исключительно с целью рассмотрения жалобы и предоставления ответа Пользователю на жалобу или другие вопросы, связанные с функционированием Сервиса или деятельностью Поставщика услуг,
 

6.3.   в случае контакта Пользователя с Поставщиком услуг через Сервис – чтобы связаться с Пользователем в ответ; однако для предоставления юридической консультации или других услуг, описанных в настоящем Регламенте, необходимо заключить отдельный договор с Поставщиком услуг и дать согласие на обработку данных в определённом в нём объёме.
 

7.      Правовой основой для обработки персональных данных пользователей для целей, указанных выше, является (1) ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR (если дано согласие Пользователя на обработку персональных данных), (2) ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (если обработка персональных данных Пользователя необходима для выполнения договора о предоставлении Услуг в электронном виде, заключённого между Пользователем и Поставщиком Услуг) и (3) ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR (для рассмотрения жалоб или предоставления услуг в рамках Сервиса в связи с техническими решениями Сервиса).
 

8.      Персональные данные Пользователей обрабатываются в течение следующих периодов: (1) в течение максимум 3 лет с момента представления Пользователем жалобы – в объёме персональных данных, предоставленных с целью обработки жалобы, (2) в течение максимум 3 лет с момента контакта Пользователя с Поставщиком услуг в других целях – в объёме персональных данных, предоставленных в рамках такой коммуникации, или (3) до отзыва согласия Пользователя на обработку этих данных или подачу Пользователем запроса на удаление или ограничение обработки соответствующих данных – в других случаях.
 

9.      Поставщик услуг хранит персональные данные, пока это необходимо для достижения цели, для которой персональные данные были собраны, если иное не вытекает из положений действующего законодательства.
 

10.  Персональные данные Пользователей могут храниться с целью рассмотрения претензий, выполнения обязательств, вытекающих из положений права, включая, в частности, налоговые и бухгалтерские вопросы, а также для предотвращения злоупотреблений и мошенничества.
 

11.  Персональные данные Пользователя могут передаваться субъектам, предоставляющим услуги в сфере эксплуатации ИКТ-системы Сервиса, в объёме, необходимом для обеспечения надлежащей работы Сервиса, не непосредственным образом, а также не с целью их обработки (предоставление доступа к инфраструктуре Сервиса, содержащей одновременно функциональный доступ к определённым базам данных), а также другим субъектам, уполномоченным получать такие данные на основании действующих норм законодательства.
 

12.  Персональные данные Пользователей не будут переданы за пределы Европейской экономической зоны.
 

13.  Пользователь имеет право в любое время:

13.1.                   отозвать любое данное им согласие на обработку его персональных данных при использовании Услуг и Сервиса. Отзыв согласия вступает в силу с момента отмены согласия. Отзыв согласия не влияет на обработку, осуществлённую Поставщиком услуг в соответствии с законодательством до его отмены. Отзыв согласия не приводит к каким-либо негативным последствиям для Пользователя, однако может препятствовать дальнейшему использованию некоторых Услуг в объёме, указанном в Регламенте.
 

13.2.                   возражать против обработки персональных данных Пользователя. Если возражения обоснованы, Поставщик услуг прекращает обработку персональных данных Пользователя и немедленно удаляет их.
 

13.3.                   требовать удаления всех или некоторых персональных данных Пользователя, в частности, если: (1) Пользователь отозвал конкретное согласие, в той мере, в какой персональные данные были обработаны на основании согласия Пользователя, (2) персональные данные Пользователя перестали быть необходимыми для целей, для которых они были собраны или обрабатываются, (3) Пользователь возражал против использования его персональных данных, и возражение было признано законным, (4) персональные данные Пользователя обрабатываются незаконно.
 

13.4.                   требовать ограничения обработки персональных данных Пользователя, в частности, если: (1) персональные данные Пользователя перестали быть необходимыми для целей, для которых они были собраны или используются; (2) Пользователь ставит под сомнение правильность своих персональных данных; (3) обработка персональных данных Пользователя является незаконной.
 

13.5.                   получить доступ к своим персональным данным.
 

13.6.                   получить копии своих персональных данных.
 

13.7.                   исправить и дополнить свои персональные данные.
 

13.8.                   потребовать переноса своих персональных данных.

 

13.9.                   получить подробную информацию о целях обработки своих персональных данных, категориях обработанных персональных данных, получателях или категориях получателей этих данных, запланированном периоде хранения данных или критериях определения этого периода, источнике этих данных, автоматизации принятия решений, включая профилирование и защиту, применяемую против возможной передачи данных за пределы Европейского Союза, о правах, которые имеет Пользователь в соответствии с GDPR, а также о праве подачи жалобы в надзорный орган – в той мере, в какой Поставщик услуг обязан информировать Пользователя об этих вопросах в соответствии с законодательством.
 

14.  Пользователь имеет право подать жалобу Начальнику Управления защиты персональных данных (www.uodo.gov.pl), если считает, что его право на защиту персональных данных или другие права, предоставленные ему в соответствии с GDPR, были нарушены.

 

 

§ 8 Заключительные положения
 

1.              Регламент вступает в силу с даты публикации в Сервисе.
 

2.              Регламент может изменяться в связи с изменениями законодательства или изменениями в функциональности Сервиса.
 

3.              Положения Регламента не имеют целью исключить или ограничить права Пользователя, вытекающие из положений законодательства о любых правах, принадлежащих потребителям.
 

4.              В случае несоответствия между положениями Регламента и обязательными нормами законодательства приоритет имеют нормы закона.
 

5.              Любые споры между Поставщиком услуг и Пользователем будут разрешаться в первую очередь путём переговоров с намерением их мирного урегулирования. Пользователь должен сначала воспользоваться процедурой жалобы перед возможным обращением в суд.